Під час війни почастішали випадки телефонних шахрайств, де зловмисники використовують одні й ті ж схеми: нібито допомога від громадських організацій, «помилкове» поповнення рахунку мобільного телефона, «родич у біді».
Не так давно кіберполіція 9 найбільш поширених шахрайських схем, які використовують аферисти.
Параюристи з Юридична клініка Національного юридичного університету ім. Ярослава Мудрого розібрали ці схеми детальніше та склали рекомендації, як не втрапити в кожну з них.
Огляд поширених шахрайських схем від параюристів Східного регіону читайте нижче.
І. Допомога від міжнародних організацій.
Низка міжнародних організацій, до яких входять, зокрема, ООН, UNICEF, Міжнародний Комітет Червоного Хреста та ін. дійсно надають допомогу. Однак, саме цим і користуються шахраї, які телефонують жертвам з пропозицією оформити допомогу або з повідомленням про те, що вона вже надійшла і її терміново необхідно отримати.
Аби не втрапити у цю «пастку» існує портал єДопомога, на якому можна дізнатися про процедуру отримання грошей від держави, залишити заявку на допомогу або запропонувати підтримати інших у забезпеченні продуктами харчування, одягом, ліками тощо. На сайті, зокрема, є окрема вкладка про виплати від міжнародних організацій, де можна отримати більш детальне пояснення про можливі варіанти міжнародної допомоги.
ІІ. «Перемикання» на іншу вежу мобільного зв’язку.
Використовуючи цей метод шахраї дзвонять обраній ними жертві і, представляючись співробітниками оператора мобільного зв’язку, повідомляють про переключення абонента на іншу вежу, після чого на телефон жертви приходить код, цифри якого просять назвати.
У такому випадку необхідно звертатися за допомогою лише на гарячі лінії своїх операторів: Київстар – 466, Vodafone – 111, Lifecell – 5433.
ІІІ. «Родич у біді».
Користуючись цією схемою шахраї здебільшого представляються або лікарями, або працівниками поліції і просять жертву якомога швидше переказати гроші, аби «врятувати» близьку їй людину.
Щоб не втрапити у цю схему необхідно спочатку перевірити, де насправді знаходяться родичі особи, які їй телефонують, і вже потім стане більш зрозуміло, де насправді працюють шахраї.
У випадку, якщо шахраї намагатимуться використати проти вас свою схему, повідомте Департамент кіберполіції Національної поліції України про спробу вчинення шахрайства.
IV. Дзвінок від служби безпеки банку.
За цієї схеми шахраї телефонують у ролі працівників банку і намагаються дізнатися конфіденційну інформацію про картку жертви, щоб вивести з рахунку гроші без її відома.
Аби дізнатися додаткову інформацію достатньо вчинити наступні дії:
а) зателефонуйте на контактний номер вашого банку та з’ясуйте чи дійсно відбулася атака на вашу картку і чи потрібно її перевипустити;
б) залиште заявку оператору, що з вашим картковим рахунком намагалися вчинити шахрайські дії та заблокуйте її.
V. Перемога в акції чи виграш в лотерею.
Суть цієї схеми полягає у повідомленні про перемогу в будь-якій акції чи виграші у лотерею. Після SMS-повідомлення, надісланого жертві, аферисти пропонують самостійно зателефонувати за вказаним ними номером, після чого вони вимагають від особи персональні дані або переказ «невеликої» суми на вказаний рахунок, аби отримати свої гроші за акцію чи виграш.
Якщо вам надійшло подібне повідомлення, то слід насамперед перевірити наявність акцій мобільних операторів або магазинів на офіційному сайті або ж зателефонувати на контактний номер оператора чи магазину та уточнити всі деталі.
VI. Подарунки на пошту.
За цього шахрайського способу аферисти через телефон пропонують надіслати подарунок чи приз на пошту, вказавши ПІБ, адресу та поштовий індекс. Після цього жертві повідомляють, що подарунок вже прибув, проте для його отримання потрібно заплатити певну суму. У іншому можливому випадку жертва дізнається про сплату коштів вже після прибуття на пошту для отримання «подарунку».
Якщо ви стали жертвою шахрайства з відповідними «подарунками» зверніться із заявою до місцевого відділення поліції або ж зателефонуйте їм за номером 102.
VII. Списання бонусів у магазині.
Використовуючи цей метод шахраї телефонують з певної торговельної мережі і кажуть, що їхня бонусна програма закривається чи оновлюється, а у жертви накопичилося багато грошей, тому їх необхідно терміново витратити чи перевести на іншу базу даних.
Якщо ви безпосередньо стали жертвою, то необхідно терміново звернутися до свого банку та подати заяву на оскарження операції відповідно до існуючих в банку процедур, що визначено умовами договору користувача з банком.
Важливо. Для оскарження подібних дій необхідно отримати підтвердження від фінансової установи, що ваша заява прийнята.
VIII. Помилкове поповнення рахунку мобільного телефону.
У цьому випадку жертві надходить SMS про те, що її мобільний рахунок поповнено на певну суму і після цього на номер дзвонять та просять повернути кошти за «хибне поповнення».
Аби не потрапити у пастку шахраїв потрібно попросити співрозмовника зателефонувати за кілька хвилин і за цей час перевірити свій мобільний рахунок або ж попросити співрозмовника надіслати квитанцію чи фото чека про поповнення.
Крім того, ви маєте право звернутися до оператора мобільного зв’язку із заявою про те, що дублікат вашої SIM-карти може бути виданий лише за наявності паспорту з відповідними реквізитами.
IX. Виготовлення дубліката SIM-карти.
Цей метод є найнебезпечнішим, адже шахраї блокують SIM-картку жертви, після чого замовляють у оператора нову, яку отримують у свої руки. У такий спосіб вони дістають доступ до мобільних застосунків особи і навіть до фінансових операцій, які прив’язані до телефонного номера.
Щоб вберегти себе від такого виду шахрайства треба звернутися з заявою до магазину мобільного оператора про можливу заміну SIM-карти лише при особистому зверненні та пред’явленні документу, що підтверджує особу.
У зв’язку із усіма вищеперерахованими способами шахрайства можна зробити висновок, що зловмисники не припиняють свою «роботу». Відповідно, виникає питання шляхів запобігання можливого обману з їх боку. Зокрема, аби не стати жертвою шахраїв, слід:
а) не розголошувати конфіденційні дані;
б) не переходити за посиланнями, які приходять в повідомленнях;
в) не вводити на сайтах, надісланих у повідомленнях, жодних даних;
г) за найменшої підозри негайно закінчувати розмову;
ґ) у випадку, якщо ви вже стали жертвою обману, якомога швидше звертатися до поліції.
