«Одного вечора з моєї банківської картки просто знялися гроші. Я нічого не переводила, жодні данні по картці в інтернеті не залишала. Що робити в такому випадку?»
Як діяти, якщо списали гроші з банківської картки (онлайн-шахрайство)?
Наші параюристи з Юридичної клініки Ярослава Мудрого розписали детальний алгоритм дій у статті.
Визначення інтернет-шахрайства законодавець помістив в термін «шахрайство» відповідно до статті 190 Кримінального кодексу України (далі – КК України) визначається, як заволодіння чужим майном або придбання права на майно шляхом обману чи зловживання довірою.
Частиною третьою статті 190 КК України передбачається, що шахрайство, вчинене у великих розмірах, або шляхом незаконних операцій з використанням електронно-обчислювальної техніки карається позбавленням волі на строк від трьох до восьми років.
Алгоритм дій, якщо з банківської картки списалися гроші:
- Першочергово треба подзвонити в банк та з’ясувати сутність транзакції. Якщо Ви не підтверджуєте цей переказ, то працівник банку може заблокувати картку до подальшого виявлення обставин. Також блокування картки доступно в багатьох банківських додатках. У випадку, якщо немає можливості подзвонити чи використати додаток, необхідно звернутися у відповідне відділення банку.
- Надалі потрібно направити електронне повідомлення (звернення) про вчинення кримінального правопорушення до кіберполіції. Це можна зробити за посиланням на сайті. У випадку, якщо немає можливості написати електронне звернення у кіберполіцію – переходимо до наступного пункту.
- Далі треба повідомити про злочин у відділення поліції за місцем Вашого проживання/перебування. Дана справа, в залежності від попередньої кваліфікації буде розслідуватися або слідчим, або інспектором дізнання. Буде необхідно написати заяву про вчинення кримінального злочину.
Заява оформляється у вільній формі, але слід вказати своє ПІБ, адресу проживання, контактний номер телефону, а далі викладається суть події, а саме де (на якому веб-сайті), в який час, в який спосіб було скоєно злочин, який збиток від скоєного. Також варто додати докази списання грошей. Це може бути довідка з банківського рахунку, скріншоти списання у додатку, квитанції оплати тощо.
- Потім черговий вносить відомості в єдиний журнал обліку, і протягом 24 годин вносяться відомості в ЄРДР (єдиний реєстр досудових розслідувань).
- Після цього можливо декілька варіантів ситуації.
- Слідчий відмовляє у розгляді справи і виносить про це постанову, то такі дії, згідно зі ст. 303 КПК (Кримінально-процесуальний кодекс) України, можна оскаржити слідчому судді.
- Слідчий відкриває провадження по справі і починає досудове розслідування.
- Після реєстрації заяви Вас викличуть на допит для надання відповідних показань. Важливо, отримати витяг з ЄРДР до початку допиту (це свідчить, що заява зареєстрована). Також наголошуємо, що варто ретельно перевіряти всі дані у протоколі допиту і ставити свій підпис у разі, якщо всі права та обов’язки роз’яснені і зрозумілі.
Щоб не стати жертвою онлайн-шахрайства, використовуйте тільки перевірені ресурси і переконайтеся у правильності назви необхідного сайту. Крім цього, на сайті кіберполіції в розділі «Стоп Фрауд» можна перевірити номер телефону, банківську картку і посилання на сумнівний сайт – можливо, шахраї вже є в базі і це допоможе їх уникнути.
